perguntas frequentes

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O CleverControl é um software baseado em nuvem, então todos os dados registrados pelo Agente CleverControl instalado nos computadores de seus funcionários ficam salvos em um servidor remoto seguro. E para acessar os dados você precisa ter uma conta registrada para ser capaz de analisar com segurança suas informações em um servidor remoto.
O CleverControl é compatível com o sistema operacional Windows, de forma que pode ser instalado em qualquer notebook ou PC que tenha qualquer versão do Windows, inclusive a mais recente – Microsoft Windows 10.
Acreditamos que seja mais conveniente se você registrar uma conta antes de instalar o Agente CleverControl. Isso porque para finalizar o processo de instalação, precisará inserir os dados de sua conta para estabelecer uma conexão com o servidor da nuvem. Então se você já não tiver uma conta, será levado a fazer uma.
Sim, ele pode. O Agente CleverControl possui um modo oculto em que fica invisível para o usuário na Área de Notificações, no Gerenciador de Tarefas ou em programas instalados. Assim, o programa não irá atrapalhar o trabalho dos funcionários e eles não poderão evitar o monitoramento ao desabilitar o programa.
Sim, o Agente CleverControl instalado em um computador é capaz de controlar e registrar todas as ações dos usuários tanto online quanto offline, como, por exemplo, em chats, redes sociais, aplicativos, além de atividades no teclado.
Sim, o Agente CleverControl monitora e salva todas as URLs que são acessadas por um usuário. E você não apenas pode ver quais sites foram acessados como também todas as atividades registradas neles, inclusive teclas digitadas e capturas de tela.
Sim, o bloqueio de sites é uma das funções do Agente CleverControl. Você pode bloquear páginas específicas ou categorias inteiras, como, por exemplo, redes sociais. Você pode fazer isso na aba “Configurações Remotas” da sua conta.
Para ver os dados do Agente CleverControl, você precisa fazer login em sua conta remota na área de trabalho: https://dashboard.clevercontrol.com/#/login. Você pode usar qualquer navegador de internet em qualquer dispositivo para fazer o login.
No momento, acessar fisicamente o computador no qual tenha permissões de administrador é uma exigência para instalar o programa. Contudo, o processo de instalação irá levar apenas alguns momentos.
Todas as configurações podem ser modificadas e aplicadas remotamente na conta em sua área de trabalho. Vá até a aba “Configurações Remotas”, mude as configurações e clique em “Aplicar neste computador” ou em “Aplicar em todos os computadores”.
Todas as informações sobre seus funcionários que foram transferidas para o servidor da nuvem estarão disponíveis para você por 365 dias. Após esse prazo elas serão automaticamente apagadas.
Todos os dados estão salvos apenas no servidor seguro da nuvem.
A desinstalação é facilmente processada a partir de sua conta online conectada ao programa. Faça login da sua conta e na aba “Configurações Remotas” clique em “Desinstalação Remota”. Em sua próxima conexão, o Agente irá automaticamente desinstalar no computador alvo.